株式会社ネアルコ（東京都港区　代表取締役：岡本 潤）は5月27日よりサーバー障害発生時のビジネス対応をサポートする『サーバー障害対応支援サービス「テレグノシス」』の提供を開始することを発表いたします。
　
　
1. サービス概要
従来の監視システムが障害の予防・検知と原因の一次切り分けに注力しているのに対し、「テレグノシス」は障害検知後の復旧作業とビジネス対応のための情報共有に注力したサービスとなります。そのため監視システムとの連携が可能となっており、NagiosやZABBIXといった監視システムから「テレグノシス」へ障害検知情報を送信することで、サーバーの状態や対応状況の情報共有と、障害履歴、対応履歴の管理が行えます。障害発生時のアラートメールにはモバイル版の情報共有画面のURLが記載されているため、携帯電話で手軽に情報共有が可能となります。また、共有した情報を元に作成されるレポートは、運用SLAを意識した内容となっています。
　
また、より顧客ニーズに応える製品とすべく2009年8月31日までをベータ運用期間とし、この間の利用料は無料とします。
　
テレグノシスの特徴
(1) 障害対応ステータスの共有
(2) サーバーステータスの共有
(3) 様々な監視システムと連携可能
(4) 長期間の監視停止を警告するお知らせ機能
(5) メールアドレスが有効か確認するアドレス確認機能
(6) 対応履歴や対応内容、稼働率などがわかるレポート機能
　
　
2. 利用方法
(1) お申し込み方法
　ご利用登録画面（https://www.telegnosis.ne.jp/regist/input/）から所定の事項を記入いただきお申し込みになると、サーバー障害対応支援サービスを利用できる情報（ユーザ名とパスワード）が発行され、メールにて通知されます。
　
(2) ご利用方法
　ログイン画面（https://www.telegnosis.ne.jp/auth/login/）より、ユーザ名とパスワードを入力してログインします。
　その後一括登録を行い、監視グループや項目、送信先メールアドレスなどの設定を行ってください。
　
　
3. サービスの仕様
サービス名：サーバー障害対応支援サービス「テレグノシス」
サービス概要：サーバー障害対応のための情報共有と履歴管理のASPサービス
基本料金：4万円/月(年間費初月一括払い:40万円/年)
運用開始日：2009年5月27日
開発・運営：株式会社ネアルコ
URL：http://www.telegnosis.ne.jp/
　
　
4. 会社概要
名称：株式会社ネアルコ
住所：東京都港区芝大門1-3-5 ゲイブルワンビル4F
設立：2007年6月
代表者：岡本 潤
主な事業内容:・Webサイト/システムの制作・開発・運用・監視
ホームページ:http://www.nearco-inc.jp/

【本件に関するお問い合わせ先】
担当者：芳賀・岡本
TEL：03-6809-1913
FAX：03-6416-0813
フォーム:http://www.nearco-inc.jp/contact/